Ce qui change
La donnée d'exploitation existe enfin à l'échelle du portefeuille.
Chaque demande est qualifiée puis tracée de la même façon, quel que soit l'immeuble, le locataire ou le prestataire.
01Un point d'entrée unique pour toutes les demandes du portefeuille
02Une qualification homogène : contrat, site, locataire, domaine métier
03Un routage vers le bon interlocuteur, sans arbitrage manuel
04Des relances automatiques jusqu'à la clôture
05Une remontée des anomalies avant qu'elles ne coûtent
Ce que vous y gagnez
Le portefeuille se pilote par la donnée, pas par les relances
01
Pilotage
Un état réel de l'avancement des demandes, en continu, sans consolidation manuelle.
02
Arbitrage documenté
Chaque décision s'appuie sur un historique complet et opposable.
03
Délais tenus
Les relances partent seules ; les blocages remontent avant l'échéance.
8 903
Conversations
menées de bout en bout avec les demandeurs
9 038
Interventions
déclenchées, suivies et tracées
93 %
Qualification
des demandes traitées sans intervention humaine
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